Finashore filiale de Bank of africa recrute des Coachs GAB multifonctions dans plusieurs villes

Finashore

  • Casablanca
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 16 jours
Assurer le bon fonctionnement des Guichets Automatiques Bancaires (GAB) multifonctions ; Accompagner et former les utilisateurs (clients et équipes internes) à l’utilisation des GAB et des services associés ; Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de premier niveau sur site ; Suivre et analyser les performances des GAB (disponibilité, transactions, pannes) ; Proposer des actions d’amélioration continue de l’expérience utilisateur ; Assurer un reporting régulier aux responsables d’agence et aux équipes techniques.
Profil Recherché Bac+2/3 minimum en informatique, électronique, télécommunications ou domaine connexe ; Expérience dans un poste similaire ou en maintenance de systèmes automatisés souhaitée ; Excellente aisance relationnelle et sens du service client ; Esprit d’analyse, autonomie, rigueur et réactivité ; Maîtrise des outils informatiques (bureautique, gestion d’incidents, etc.) ;
Avantages sociaux et autres CDD AMO
Amplitude horaire Salaire net à déterminer

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