Conseiller Client (F/H) - Assistance Technique - Agadir - Français / Anglais
- Agadir
- CDI
- Temps-plein
- Répondant aux demandes clients avec précision : Traiter les appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques techniques, tout en garantissant un suivi rigoureux.
- Résolvant les problèmes techniques efficacement : Analyser les besoins des clients, identifier les solutions adaptées et guider les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.
- Démontrant une aptitude technique avancée : Utiliser vos compétences pour comprendre et résoudre des situations complexes, tout en adoptant les outils et technologies mis à disposition.
- Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :
- Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
- Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
- Prime spéciale Aïd El Adha.
- Des avantages sociaux exceptionnels :
- Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
- Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
- Accès gratuit à notre salle de sport.
- Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
- Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
- Un environnement de travail dynamique :
- Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
- Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral 🗣️
- Possèdent d'excellentes compétences en communication : Sont clairs, pédagogues et patients, avec une capacité à expliquer des solutions techniques de manière accessible. 💡
- Démontrent des aptitudes techniques solides : Ont une bonne compréhension des outils digitaux, des systèmes techniques, et une curiosité pour apprendre rapidement de nouvelles technologies. 🖥️
- Adoptent une approche structurée et proactive : Sont organisés, autonomes et capables de gérer efficacement les priorités, même sous pression. ⚙️