Entreprise :Acteur de référence dans le secteur des assurances au Maroc, notre compagnie œuvre depuis plusieurs années pour offrir des solutions d’assurance et de réassurance innovantes, fiables et adaptées aux besoins de nos clients.Poste :Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients.Identifier les besoins et orienter les clients vers les interlocuteurs ou services compétents.Fournir des renseignements de premier niveau sur les produits et services d’assurance.Gérer les dossiers clients (ouverture, mise à jour, classement).Assurer la réception, le tri et la distribution du courrier entrant/sortant.Participer à la gestion administrative du bureau (archivage, rédaction de courriers, gestion de fournitures…).Profil recherché :Formation Bac à Bac+2 (idéalement en administration, assurance ou gestion).Première expérience en accueil ou en relation client, de préférence dans le secteur des services.Traits de personnalité souhaités :Volonté de persuasion Rationalisme Besoin d'autonomie Organisation