Conseiller Client (F/H) - Télévente - Meknès - Francophone | Meknès (Maroc)
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Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.En tant que Conseiller(e) Client Télévente, vous jouerez un rôle essentiel en :
- Promouvant nos produits et services : Identifiez et répondez avec précision aux besoins de nos clients pour leur offrir des solutions sur mesure.
- Négociant et fidélisant : Transformez chaque interaction en opportunité, concluez des ventes et bâtissez des relations durables.
- Boostant la performance collective : Partagez vos idées et contribuez activement à l’optimisation continue de nos processus.
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. ????
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client. ????
2. Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.
3. Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ????Ce que nous vous offrons:Chez Concentrix, nous valorisons le potentiel de chacun en proposant des opportunités sur mesure, avec une rémunération ajustée à votre expérience, que vous soyez débutant(e) motivé(e), professionnel(le) des centres d'appels ou expert(le) en vente directe.
Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
- Une rémunération attractive et personnalisée selon votre expérience :
o Si vous êtes débutant(le), un package exceptionnel de 4600 DH vous est proposé.En plus de votre rémunération, vous bénéficierez de primes exceptionnelles :o Formation rémunérée dès le 1er mois d’intégration.
o Prime illimitée en fonction de l’atteinte de vos objectifs.
o Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
o Prime de régularité dès le 12? mois et primes de performance motivantes.
o Prime spéciale Aïd El Adha.
- De nombreux avantages supplémentaires :
o Consultations télémédecine gratuite disponible 7j/7 pour toute ta petite famille.
o Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
o Accès gratuit à notre salle de sport et disponibilité de crèches d’entreprise.
o Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
o Formation continue pour développer vos compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
- Un environnement de travail dynamique :
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