Chargé Relation Client – NEERLANDAIS

Kartu Group

Casablanca
7 500-9 000 dh par mois
CDI
Temps-plein

Il y a 1 mois

Réceptionner les appels des clients et répondre à leurs demandes. Fixer des rendez-vous d’intervention (technique ou dépannage) en tenant compte des disponibilités et des contraintes logistiques. Contacter les clients si nécessaire pour la confirmation ou le report des rendez-vous. Garantir un haut niveau de qualité dans le traitement des appels entrants et sortants. Respecter les procédures internes et assurer une traçabilité rigoureuse.
Profil Recherché Expérience exigée idéalement dans un service client. Excellente maîtrise du néerlandais et du français à l’oral. Une expérience avec le marché belge est un atout. Vous êtes autonome, rigoureux(se), assidu(e), et ambitieux À l’aise avec les outils informatiques (prise de RDV, CRM…).
Avantages sociaux et autres Un CDI dès l’embauche. Une mutuelle privée Un salaire de départ de 7500DH net, avec une grille de primes motivante. Des perspectives d’évolution internes (supervision, qualité, formation…). Un cadre de travail professionnel et bienveillant. Formation et accompagnement assurés dès votre arrivée.
Amplitude horaire Horaire Rotatif

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