
Technicien Informatique (F/H) - IT - Fès - FR/ENG
- Fès
- CDI
- Temps-plein
- Vous avez des connaissance ITIL niveau Fundation minimum
- Vous avez une bonne connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail,
- Vous avez une bonne connaissance des systèmes d'exploitation, des configurations usuelles, des outils bureautiques et des réseaux informatiques
- Vous savez utiliser les outils de diagnostic, de surveillance des équipements des réseaux et de détection des défauts de câblage
- Vous maitrisez les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
- Vous maitrisez le support à distance
- Vous êtes force de proposition
- Vous avez des aptitudes relationnelles de qualité, rigueur et fiabilité et sens d'organisation
- Intervenir dans l'installation et la configuration des systèmes informatiques et télécoms en fonction des spécifications, des demandes internes, de la politique de l'entreprise et des législations en vigueur.
- Maintenir les systèmes informatiques et télécoms sur le plan hardware et software
- Optimiser les ressources techniques pour prévenir les pannes et les dysfonctionnements.
- Veiller à l'application des procédures de maintenance préventive.
- Maintenir les systèmes d'échange de données avec les sites distants.
- Veiller à la sauvegarde des données et à l'intégrité de ces dernières sur son site d'affectation.
- Veiller à la mise en application des règles de sécurité, de lutte contre le piratage et le vol.
- Gérer le stock du matériel informatique
- Aider les utilisateurs à l'utilisation des matériels et logiciels en production.
- Veiller à l'application des process rédigés par la DTS.
- Reporter de façon quotidienne de manière qualitative et quantitative auprès du responsable technique du site.
- Ancienneté de 12 mois à Concentrix
- Bonne maîtrise de la langue Française & Anglaise
- BAC + 2 ou plus en informatique (Réseau, Système ou Sécurité)
- Une bonne performance sur les 6 derniers mois/ Ne pas avoir été Soutien Intense 1 seule fois lors des 3 derniers mois
- N'avoir aucune sanction écrite sur les 6 derniers mois