Rejoignez notre équipe presse – Boostez votre talent commercial

Phone Advisor

  • Rabat
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 20 jours
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des téléconseillers(ères) dynamiques et motivé(e)s pour intégrer notre équipe sur un projet presse dédié au réengagement client. Votre mission principale sera de contacter des abonnés et anciens abonnés (particuliers et entreprises) afin de leur proposer le renouvellement ou la reconduction de leur abonnement presse, en mettant en avant la valeur ajoutée et les avantages exclusifs. Contacter par téléphone une base de clients existants (BtoC et BtoB) Présenter les offres de réabonnement de manière claire et persuasive Comprendre les besoins du client et adapter l’argumentaire Traiter les objections avec professionnalisme Finaliser la souscription et assurer un suivi de qualité Atteindre les objectifs de performance fixés par le projet Renseigner les informations dans l’outil CRM
Profil Recherché Excellentes capacités de communication et d’écoute Aisance relationnelle et sens du service client Fibre commerciale et goût du challenge Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit Une première expérience en centre d’appel ou en vente à distance est un atout (projets presse, BtoB ou BtoC) Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement
Avantages sociaux et autres Salaire fixe + primes attractives sur performances Formation complète au produit et aux techniques de vente Ambiance de travail motivante et bienveillante Opportunités d’évolution au sein de l’entreprise
Amplitude horaire Horaires fixes

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