Formateur (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Sénior

Concentrix

  • Marrakech
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Job Title: Formateur (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - SéniorJob Description Qui sommes-nous ?Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.Votre missionEn tant que formateur métier senior, vous assurez un rôle clé à travers les missions suivantes :
  • Animation des formations initiales et continues
  • Evaluation des résultats des formations et mise en place des plans d'action pour améliorer continuellement les sessions de formation
  • Management d'une équipe de formateurs : encadrement administratif, montée en compétences
  • Identification des besoins en formation et proposition des actions adéquates
  • Contribution à la mise à jour des modules de formation
Ce que nous vous offronsChez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
  • Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
  • Des opportunités de développement professionnel
  • Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
  • Des avantages sociaux exceptionnels :
  • Assurance santé
  • Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
  • Service de restauration à des prix réduits
  • Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
  • Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
Le profil de nos Game-ChangersNous recherchons un talent qui :
  • Est idéalement titulaire d'une formation supérieure en management/ ressources humaines
  • Maîtrise parfaitement le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral
  • Justifie d'une expérience d'un an à deux ans au minimum en tant que formateur métier senior en centres d'appels
  • Est pédagogue
  • Est reconnu pour sa capacité d'adaptation et de créativité
  • Est orienté résultat
  • Est organisé et rigoureux
  • Est reconnu pour ses qualités relationnelles
  • Est à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Est force de propositions
Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :
  • Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
  • Passation de tests linguistiques en ligne
  • Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
  • Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !Location: MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi GhanemLanguage Requirements: English (Required), French (Required)Time Type: Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the

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