CHEF D'EQUIPE CARROSSERIE KIA CASABLANCA
Groupe Bernard Hayot
- Casablanca
- CDI
- Temps-plein
- Prendre connaissance de tous les ordres de réparation (OR) affectés à son équipe et vise les travaux demandés par le client.
- Affecter les travaux de réparations aux techniciens selon leur disponibilité et leur qualification.
- Superviser la réalisation des travaux.
- Assister les techniciens en cas de complication dans les réparations.
- Assurer la remonter d'information au chef d'atelier si une anomalie n'est pas résolue.
- Evaluer les travaux supplémentaires à effectuer sur les véhicules en réparation et en informe le conseiller service pour que celui-ci en informe le client afin d'obtenir son accord par écrit.
- Valider la liste des PR établie par les techniciens.
- Notifier la fin des travaux afin de valider les opérations effectuées, les PR changées et les temps passés.
- Être en contact permanent avec le magasin PR en cas d'indisponibilité des PR.
- Veiller au respect de la qualité des travaux effectués.
- Travailler dans le respect d'hygiène et de sécurité
- Veiller au respect des délais de réparation convenus avec les clients
- Mettre en place les actions correctives pour remédier aux causes les plus fréquentes des réclamations clients.
- Assister l'équipe dont il a la responsabilité.
- Règle les litiges entre les membres de son équipe.
- Renseigner les systèmes d'informations quant à la disponibilité et la présence de l'équipe.
vous êtes doté d'une expérience probante en mécanique automobile en tant que chef d'atelier mécanique/carrosserie dans un garage agréé multimarques et/ou succursalevos principales qualités sont :
- Expérience probante en mécanique/carrosserie automobile
- Compétences managériales
- Rigueur
- Aisance relationnelle
- Facilité à communiquer
- Maîtriser parfaitement l'outil informatique.
- Prédisposition au travail en groupe
- Flexibilité et disponibilité
- Envie d'évoluer dans l'organisation.
Permis de conduite BNiveau d'étudeBac +3 et plusType de contratCDILieu de travailCasablanca