Superviseur télévente (Produits surgelés / Clients existants)

NCC Casablanca

  • Casablanca
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Nous recherchons un superviseur expérimenté en télévente pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera un leader passionné, capable de créer une atmosphère de vente stimulante et motivante pour nos équipes de télévendeurs. Le superviseur sera chargé de guider, d'inspirer et de motiver les membres de l'équipe à atteindre et dépasser leurs objectifs de vente. Responsabilités principales : Superviser et animer les plateaux de vente en créant une ambiance positive et dynamique. Développer et mettre en œuvre des stratégies innovantes pour stimuler la performance de l'équipe. Concevoir des challenges de vente attrayants et motivants pour encourager la compétition saine entre les membres de l'équipe. Élaborer des plans de formation et de développement pour améliorer les compétences des télévendeurs. Assurer un suivi régulier des performances individuelles et collectives et fournir un feedback constructif pour favoriser l'amélioration continue. Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les processus de vente et garantir la satisfaction des clients. Maintenir un climat de travail positif et favoriser une communication ouverte et transparente au sein de l'équipe.
Profil Recherché Expérience avérée en télévente, avec au moins 2 années dans un rôle de supervision ou de management. Fortes compétences en leadership, avec la capacité de motiver et d'inspirer les autres. Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes. Capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente. Créativité et capacité à développer des idées innovantes pour stimuler la performance de l'équipe. Orienté résultats, avec une forte éthique de travail et un engagement envers l'excellence. Diplôme d'études supérieures préféré, mais pas obligatoire. Si vous êtes un professionnel de la vente passionné par le leadership et l'animation d'équipe, nous vous encourageons à postuler pour ce poste. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et travailler dans un environnement stimulant où vos compétences seront mises à profit pour atteindre de nouveaux sommets de succès.
Avantages sociaux et autres Découvrez les nombreux avantages que nous proposons : 1. Sécurité de l'emploi : Contrats à durée indéterminée pour les Marocains et les étrangers. 2. Avantages sociaux dès le premier jour : CNSS et AMO. 3. Salaire évolutif : Profitez d'un salaire attractif avec des paliers dès 6 mois. 4. Récompenses pour la performance : Primes motivantes. 5. Défiez-vous constamment : Des challenges réguliers. 6. Formation rémunérée : Investissez dans votre développement avec une formation de qualité. 7. Santé protégée : Mutuelle qui rembourse jusqu'à 85%, même pour les gros risques. 8. Deux sites opérationnels : Casablanca et Tanger. 9. Flexibilité de travail : Télétravail hybride. 10. Choisissez votre rythme : Temps plein ou partiel. 11. Horaires flexibles : Plusieurs shifts disponibles. 12. Avances sur salaire : Facilité financière. 13. Prêt entreprise : Accès à des prêts sur commission. 14. Ambiance festive : Événements thématiques tout au long de l'année. 15. Réductions exceptionnelles : Conventions avec des sites e-commerce. 16. Soins médicaux facilités : Conventions avec des médecins et laboratoires. 17. Forme et bien-être : Sessions de sport hebdomadaires avec un coach professionnel. 18. Apprenez de nouvelles langues : Accès gratuit à une plateforme d'apprentissage de langues. 19. Contribuez à la communauté : Possibilité de participer à des actions sociales et au bénévolat. 20. Gourmandises régulières : Distribution de chocolat, fruits, glaces... 21. Gagnez gros : Ne manquez pas notre tombola annuelle. 22. Avantages bancaires : Conventions avec Bank Of Africa pour des réductions exceptionnelles. 23. Évolution professionnelle : Des opportunités pour faire avancer votre carrière. 24. Enrichissement continu : Formations qualifiantes tout au long de l'année. 25. Dynamisme assuré : Un environnement de travail jeune et dynamique. 26. Satisfaction garantie : Une équipe soudée avec une ancienneté moyenne de plus de 3 ans. 27. Emplacement pratique : Situé au centre-ville, accessible en transports en commun. 28. Stationnement gratuit : Pour vélos et motos. 29. Management multilingue : Une équipe de direction diversifiée. 30. Mobilité facilitée : Possibilité de travailler entre nos 3 sites à Casablanca et Tanger. 31. Engagement envers la qualité et l'éthique : Entreprise certifiée ISO 27001 et Ecovadis (Silver).
Amplitude horaire 8:00 - 18:00

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