Offre d'emploi - Chef(fe) de Projet Déploiement Fixe B2B | Rabat (Maroc)
- Rabat
- CDI
- Temps-plein
- Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé dès votre 1er jour d’arrivée par notre équipe Onboarding et votre futur Manager (accueil au sein de nos locaux à Rabat, journée d’onboarding, petit-déjeuner convivial).
- Développez vos compétences techniques, fonctionnelles ou de management, grâce au catalogues de formations Accenture et à l’aide de nos Practice Managers et de leurs communautés.
- Faîtes évoluer votre carrière grâce à notre politique de mobilité.
- Vivez des expériences hors du commun avec des événements réguliers et une ambiance familiale (Tournoi Nintendo Switch, Tournoi Among us, League corpo, Shooting photos, Anniversaires mensuels, CAM, Coaching sportif, Coaching et développement personnel, Top cake, Chess Master, Barbecue Day, Jeux de Société, soirée annuelle…)
Nous vous attendons chez BTechnologie !Poste :Votre mission :La direction Entreprises de Bouygues Telecom continue de développer son activité sur le marché du fixe dans un contexte très concurrentiel.Vous êtes motivé(e) par le pilotage de projet dans un environnement technique et souhaitez participer à la satisfaction de clients Entreprises ?Rejoignez nos équipes de chefs de projet déploiement et devenez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients durant toutes les phases du déploiement des solutions fixes, voix et/ ou data.En tant qu’ambassadeur(drice) de la marque Bouygues Telecom Entreprises, vous prendrez la responsabilité d'un portefeuille de clients Entreprises allant de la PME aux Grands Comptes.Vous serez en charge d'organiser les différentes étapes du déploiement de nos solutions entreprises (livraison des liens, configuration des équipements, installation et portabilité) en coordonnant les équipes internes et nos partenaires externes et vous serez le(la) garant(e) de la livraison des services dans le respect de nos engagements (délai/coûts/qualité) en veillant à la satisfaction de vos clients.En tant que chef(fe) de projet déploiement fixe B2B, vous déploierez les offres multiservices de Bouygues Telecom Entreprises dans un environnement technique varié, innovant et en constante évolution : fibres FTTO et FTTH, 4G, VoIP, VPN, Centrex, accès DSL.Chaque déploiement étant unique et adapté à la situation du client, vous enrichirez de façon continue votre bagage technique et relationnel et vous interagirez au quotidien avec des interlocuteurs internes et externes variés (commerciaux, ingénieurs avant-vente, prestataires …).Vos responsabilités :
- Piloter un portefeuille de projets clients et organiser les différentes étapes du déploiement :
- Commande des accès (fibre, cuivre, 4G/5G)
- Livraison des liens et équipements
- Configuration, installation, migration et portabilité
- Coordonner les parties prenantes internes et externes (commerciaux, avant-vente, prestataires, intégrateurs…)
- Garantir le respect des engagements (délais, qualité, coûts)
- Assurer un suivi personnalisé des clients tout au long du projet, avec pour objectif principal leur satisfaction
- Être ambassadeur(drice) de la marque Bouygues Telecom Entreprises, avec un haut niveau d’exigence qualité
- Bac +5 en réseaux & télécoms
- Aisance relationnelle
- Sens du service client
- Rigueur et esprit d’analyse
- Adaptabilité et autonomie
- Infrastructure et offres fixes entreprises (Voix/Data) :
- Technologies d’accès FTTO, FTTH, DSL, 4G/5G :
- Internet, VPN, PBX, Centrex, ToIP :
- LAN, WAN, Wifi :
- IP, routing, switching, MPLS :
- VoIP, SIP :
- Réseaux mobiles 4G/5G, sécurité :
- Relation client, communication, assertivité :
- Organisation, autonomie, adaptabilité, gestion du stress
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