Chargé(e) du Recrutement et des Admissions Internationales - Région Afrique H/F | Rabat (Maroc)
- Rabat
- Intérim
- Temps-plein
- Informer, qualifier, orienter les prospects et les accompagner dans toutes les phases de la candidature jusqu'à la pré intégration.
- Présenter l'offre académique de l'institution auprès des étudiants, parents, établissements secondaires et partenaires en personne ou en ligne via des webinars d'information, zooms, ou WhatsApp.
- Participer à des salons étudiants, caravanes, forums et missions institutionnelles à travers les pays ciblés.
- Qualifier et nourrir les leads entrants (CRM, salons, campagnes digitales, WhatsApp, etc.).
- Conseiller les prospects tout au long du funnel (qualification orientation, création de compte, constitution du dossier).
- Maintenir un contact régulier et personnalisé jusqu'à la validation de l'inscription.
- Utiliser des outils CRM pour piloter l'activité commerciale et assurer le reporting.
- Guider le candidat dans chaque étape de son dossier (pièces requises, tests linguistiques, deadlines).
- Coordonner avec les services internes (académique, hébergement, visa, finance, vie étudiante).
- Vérifier la complétude et la conformité des dossiers avant commission.
- Émettre les lettres d'admission et assurer le suivi jusqu'à l'arrivée de l'étudiant.
- Fournir des informations sur les visas, l'arrivée au Maroc, l'hébergement, les assurances, etc.
- Assurer le lien avec les nouveaux admis via WhatsApp, emails, webinaires, groupes dédiés.
- Participer au plan d'intégration à distance et sur campus (accueil, journées d'orientation, etc.).
- Consolider des tableaux de bord : leads, taux de conversion, taux d'abandon, satisfaction.
- Rédiger des comptes rendus de mission, analyser les tendances marché/pays et proposer des actions correctives.
- Contribuer à l'enrichissement des supports (brochures, FAQ, scripts d'appel, guides étudiants, etc.).
- Bac+3 en commerce international, marketing digital, communications, sciences sociales ou équivalent.
- Expérience significative (minimum 2 ans) dans la relation étudiants ou la coordination d'admissions.
- Une expérience de terrain (missions Afrique, salons, coordination multi-acteurs) est un atout fort.
- Bonne connaissance des CRM (Salesforce, HubSpot, ou autres et des outils de Power BI ou collaboratifs (Excel, Trello ou autres).
- Bonne connaissance des parcours d'admission nationales ou internationales (équivalences, reconnaissance, dossiers académiques, admissions parallèles, etc.)
- Compétences en gestion de pipeline, relation client, administration des candidatures.
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
- Communications interculturelles
- Sens du service, empathie, rigueur administrative.
- Esprit d'analyse et d'initiative, orientation résultats.
- Excellente présentation, entregent et capacité d'adaptation interculturelle.
- Autonomie, diplomatie et sens du collectif.
- Curiosité et adaptation à la culture digitale, culture de la GenZ, Millenials, réseaux sociaux.
- Intérim
ReKrute