Le recruteur :Excellium Carrières est un cabinet de recrutement et de conseils. Il permet à ses candidats de décrocher le meilleur poste auprès des plus grands centres de relation client et sociétés offshoring du marché. Avec une équipe de recruteurs à forte expérience nous vous accompagnons efficacement dans votre insertion professionnelle et les secteurs les plus dynamiques sur le marché de l'emploi.Poste à occuper :Une excellente maîtrise de la langue française, tant à l'écrit qu'à l'oral.Expérience fructueuse dans un emploi similaire.Gestion clientèle : compétences commerciales et relationnelles.Maîtrise parfaite des produits des FAI ou énergie.Une maîtrise approfondie des méthodes de vente.Familiarité avec les méthodes de promotion des produits FAI OU ENERGIES gaz et électricité.Autonomie, capable de persuader un client et de lui donner des conseils pour s'impliquer activement dans les objectifs.Bon communiquant, sens de l'écoute, très bonnes aptitudes commercialesRigoureux, assidu, sens des responsabilitésCdi primes déplafonnées horaires rotatif 7h 21h 2jrs off /semaineType d'emploi : Temps plein, CDIProfil recherché :Pour une évolution de ses effectifs, l'un de nos partenaires cherche des commerciaux sédentaires en réception d'appels en plein centre-ville.En tant que commercial(e), vous serez chargés de faire la prospection et de soutenir tous les clients. Vous aurez pour responsabilité d'être rattaché à votre chef de plateau.Effectuer un suivi du portefeuille de clients et proposer de nouvelles offres.Satisfaire les exigences de la clientèle et la tranquilliser.Mettre en place un lien de confiance entre les clients et les entreprises.Réaliser des ventes sur le marché.Vous êtes responsable de l'enregistrement et du suivi du dossier du client dans le logiciel.Le suivi administratif du dossier de votre prospect ou client est votre responsabilité.Il est impératif de suivre les procédures et les mesures établies par le client qui donne des ordresSecteur(s) d'activité :Centres d'appelsMétier(s) :Métiers des centres d'appelsNiveau d'expériences requis :Débutant (de 1 à 3 ans)Niveau d'études exigé :BAC+2Langue(s) exigée(s) :Français
