Entreprise :Le Groupe AKDITAL est le leader de la santé privée au Maroc. Avec plus de 15% de la capacité litière globale du royaume, le groupe détient aujourd’hui 18 établissements multidisciplinaires répartis sur plusieurs villes du royaume.Poste :Dans le cadre de notre extension, nous sommes à la recherche d'un Agent de Mutuelle pour notre clinique sur la ville MarrakechMissions principales :Gestion administrative des dossiers de mutuelle : réception, traitement et suivi des demandes d'adhésion, de modification et de résiliation.Relation client : répondre aux questions des assurés par téléphone, par email ou en personne, avec courtoisie et professionnalisme.Traitement des remboursements : vérifier la conformité des demandes et assurer le bon déroulement des paiements.Gestion des sinistres : analyser les demandes d'indemnisation et appliquer les règles contractuelles.Collaboration avec les équipes médicales et administratives : contribuer à l'amélioration des processus et à la qualité des services.Reporting et statistiques : produire des rapports réguliers sur l'activité de la mutuelle.Profil recherché :- Formation : Bac+3 en Gestion d'entreprise ou équivalent,- Une expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire est requise.- Maitrise des outils informatique,- Sens d'organisation et d'adaptation.- Type de contrat : CDIAdresse de notre siège : CasablancaTraits de personnalité souhaités :Recherche de nouveauté Distance émotionnelle Rationalisme Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Organisation