Collections Officer ( English speaker) | Casablanca (Maroc)

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  • Il y a 30 jours
Entreprise :C’est en 1902 que le Dr Willis H. Carrier invente et fabrique le tout premier climatiseur moderne au monde. Depuis cette date, Carrier Corporation est le numéro un mondial de la climatisation, avec plus de 4 millions d’unités vendues par an, assemblées dans plus de 40 usines de production, installées et entretenues sur cinq continents.Créée en 2014, MCS est le fruit d’une joint-venture signée entre VENTEC Maroc et Carrier, numéro 1 mondial dans le domaine du froid. MCS assure le support technique, commercial et administratif à distance pour le compte de Carrier France, Carrier Espagne, Otis France, Chubb France, CIAT, Carrier Transicold, Carrier Réfrigération et d’autres sociétés du groupe. MCS permet d’assurer avec efficience et efficacité le traitement des demandes particulières et des consultations, la saisie des commandes, la gestion des réclamations ainsi que la planification des interventions et le support technique à distance.Vous souhaitez révéler votre potentiel dans un environnement challengeant et collaboratif ?
Vous souhaitez évoluer dans une structure soucieuse de l’épanouissement et de la satisfaction de ses moyens humains ?A vous de saisir l’opportunité et de concrétiser vos idées au cœur de nos projets ambitieux, en nous envoyant votre candidature.Poste :Your Responsibilities:
  • Monitor customer accounts to identify unpaid invoices.
  • Contact clients via phone, email, or mail to recover outstanding debts.
  • Negotiate payment plans while maintaining positive client relationships.
  • Track due dates and update collection files in the system.
  • Collaborate with internal teams (accounting, customer service) to resolve disputes.
  • Prepare follow-up reports for management.
Profil recherché :
  • Bachelor’s degree (or equivalent) in accounting, finance, management, or related fields.
  • Fluent English (both written and spoken) is mandatory.
  • Previous experience in debt collection or customer relationship management is an advantage.
  • Excellent communication and negotiation skills.
  • Strong organizational skills and attention to detail in file tracking.
  • Proficiency in office tools (Excel, management software).
Adresse de notre siège : Immeuble LA COMANAV, 7 Boulevard la résistance 20300 CasablancaTraits de personnalité souhaités :Volonté de persuasion Rationalisme Besoin d'autonomie Organisation

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