Agent de Service Client H/F Téléphone, E-mail, Chat Agadir

• Gestion responsable des demandes des clients par e-mail et téléphone
• Conseils amicaux et compétents aux clients
• Travail autonome au sein d'une équipe internationale motivée.

• Formation professionnelle et sessions régulières de formation
• Emploi sécurisé
• Possibilités de carrière et de développement à long terme dans une hiérarchie plate
• Horaires de travail flexibles à temps plein et à temps partiel pour une excellente conciliation travail-vie personnelle
• Événements d'équipe réguliers et activités sportives
• Repas des employés (fruits/nourriture/boissons)
• Assurance maladie privée
• Possibilité de travailler principalement en télétravail, sous réserve des conditions requises
• Équipement technique fourni en cas de travail à domicile
• 20 jours de congé payé

• Tu aimes parler au téléphone et t'occuper des clients
• Tu es flexible, ouvert(e) et résistant(e), sans hésitation à te familiariser rapidement avec de nouveaux sujets
• Tu es une personne communicative avec de très bonnes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit
• Des connaissances supplémentaires en langues étrangères comme l'anglais et le français sont un atout
• Idéalement, tu viens du secteur des services ou de l'informatique et tu as un sens marqué du service, mais les candidats changement de domaine sont les bienvenus
• Connaissances de base en informatique.

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