Chargé(e) de Recouvrement Italophone | Casablanca (Maroc)

  • Casablanca
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Entreprise :C’est en 1902 que le Dr Willis H. Carrier invente et fabrique le tout premier climatiseur moderne au monde. Depuis cette date, Carrier Corporation est le numéro un mondial de la climatisation, avec plus de 4 millions d’unités vendues par an, assemblées dans plus de 40 usines de production, installées et entretenues sur cinq continents.Créée en 2014, MCS est le fruit d’une joint-venture signée entre VENTEC Maroc et Carrier, numéro 1 mondial dans le domaine du froid. MCS assure le support technique, commercial et administratif à distance pour le compte de Carrier France, Carrier Espagne, Otis France, Chubb France, CIAT, Carrier Transicold, Carrier Réfrigération et d’autres sociétés du groupe. MCS permet d’assurer avec efficience et efficacité le traitement des demandes particulières et des consultations, la saisie des commandes, la gestion des réclamations ainsi que la planification des interventions et le support technique à distance.Vous souhaitez révéler votre potentiel dans un environnement challengeant et collaboratif ?
Vous souhaitez évoluer dans une structure soucieuse de l’épanouissement et de la satisfaction de ses moyens humains ?A vous de saisir l’opportunité et de concrétiser vos idées au cœur de nos projets ambitieux, en nous envoyant votre candidature.Poste :
  • Assurer le suivi des comptes clients pour identifier les factures impayées.
  • Contacter les clients par téléphone, e-mail ou courrier pour le recouvrement des créances.
  • Négocier des plans de paiement tout en maintenant une relation client positive.
  • Suivre les échéances et mettre à jour les dossiers de recouvrement dans le système.
  • Collaborer avec les équipes internes (comptabilité, service client) pour résoudre les litiges éventuels.
  • Préparer des rapports de suivi pour la direction.
Profil recherché :
  • Bac +2 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent.
  • Maîtrise parfaite de l’italien à l’oral comme à l’écrit (niveau courant exigé).
  • Une première expérience en recouvrement ou en gestion de la relation client est un atout.
  • Excellentes compétences en communication et en négociation.
  • Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion).
Adresse de notre siège : Immeuble LA COMANAV, 7 Boulevard la résistance 20300 CasablancaTraits de personnalité souhaités :Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation

ReKrute