Recrutement téléconseillers (res) pour le service client d'un prestigieux office marocain à kénitra

Valtel

  • Rabat
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Valtel, entité du groupe ACCESS et spécialiste de la relation client depuis plus de 10 ans recrute pour le compte d’un Organisme Public marocain basé à KÉNITRA. Vous serez chargé de recevoir et traiter les demandes d’information des usagers de cet établissement, par téléphone et mail. Poste à plein temps et permanent, dans les locaux du client à KÉNITRA.
Profil Recherché - Vous êtes H/F Issus d’une formation (Bac +2) . - Vous êtes stables et expérimentés (2 ans minimum dans la gestion de la relation client) - Vous maîtrisez parfaitement la langue française et l’arabe. - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word…), - Vous avez un excellent relationnel et le Sens du contact , et un sourire permanent - vous êtes rigoureux, méthodique et impliqué - Bien organisé, Respect des engagements, Très autonome. Et Vous êtes énergique, enthousiaste, dynamique .
Avantages sociaux et autres - Mission stable au sein d’un Organisme Étatique Marocain - Un cadre de travail agréable et une équipe jeune et dynamique. - Un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie. - Une couverture sociale (CNSS, Mutuelle) et de nombreux avantages. - Shift Rotatif : Pour les Hommes - (3 HORAIRES) !! De 7h00 à 15h00 ou 15h00 à 23h00 ou 23h00 à 07h00 // Pour les Femmes - (2 HORAIRES) !! De 7h00 à 15h00 ou 15h00 à 23h00 -> LES HORAIRES SONT STABLES ET GARANTIS PAS DE DEPROGRAMMATION Nb : Les entretiens se passent dans les locaux du siège d'ACCESS à RABAT au 85 Boulevard FAL OULED OUMEIR AGDAL : à 30 mètres de l’arrêt de Tram « Avenue de France », ensuite le poste est basé en permanence à Kénitra ( à 5 minutes à pieds de la gare)
Amplitude horaire Shift Rotatif : 3 Horaires !! De 7h00 à 15h00 ou 15h00 à 23h00 ou 23h00 à 07h00

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