Pilote TMA (MES/MCS) | Casablanca (Maroc)

Casablanca
CDI
Temps-plein

Il y a 1 mois

Entreprise :ORH Assessment, filiale du groupe LMS ORH, est un cabinet conseil en recrutement qui offre également des prestations en Assessment et prend en charge l’organisation de concours pour le compte de grandes entreprises publiques et privées.Poste :Sous la supervision du Responsable du Centre de Compétence MES/MCS au sein de la DSI, votre mission est d'assurer la fonction de Gestionnaire des TMA MES APRISO. À ce titre, vos principales missions sont de :

Manager l'équipe de support ;
Suivre le backlog des demandes d’évolution ;
Définir le contenu des Releases (lots d’évolutions) en collaboration avec les Responsables d’Informatisation du Processus ;
Organiser et piloter les étapes de réalisation des Releases ;
Organiser et animer les comités de gouvernance et les comités d’acceptance recette ;
Organiser, superviser le transport en production des Releases ;
Garantir l'application des processus qualité et sécurité ;
Assister les Responsables d’Informatisation du Processus sur le processus de gestion de la demande ;
Organiser, animer et piloter des chantiers d’amélioration continue sur : le catalogue des demandes, les outils de gestion de demandes, le processus de gestion de la demande, piloter les prestataires ou contrats de services ;
Réaliser le reporting sur les indicateurs de suivi de la gestion de la demande, les indicateurs de performance et la satisfaction client.

Profil recherché :

Formation: Bac +5 en informatique ;
Vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience en tant que Gestionnaire d’une TMA, sur un poste équivalent ;
Maîtrise du processus ITIL V3 ;
Expérience éprouvée de maintenance applicative d’une solution MES et/ou MCS ;
Anglais courant nécessaire.

Adresse de notre siège : 47, Bd d'AnfaTraits de personnalité souhaités :Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté

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