Entreprise :Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.Poste :Pour le compte de l'un de ses clients, opérant dans le secteur bancaire, MANPOWER recrute un(e) Télégestionnaire H/F
Poste basé à Casablanca
Contrat Intérimaire.
Vous aurez pour missions de :
Assurer un service client de qualité.
Répondre aux questions des clients et traiter leurs demandes.
Promouvoir et vendre les produits bancaires adaptés aux besoins des clients.
Gérer les plaintes et assurer leur résolution.
Coordonner avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients.
Profil recherché :Profil recherché :? Bac+3 en économie et gestion ou autre ? Un très bon niveau en français ? Une première expérience en centres d'appels serait souhaitable.Adresse de notre siège : Tour Végétale JASMIN | 1, rue des Plateformes - Lot N°123Traits de personnalité souhaités :Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Implication au travail