IT Transversal Business Analyst

El Jadida
CDI
Temps-plein

Il y a 26 jours

about the roleChez Orange Business, nous plaçons la gestion des talents et l'accompagnement de nos collaborateurs au cœur de notre culture d'entreprise. Dans le cadre de notre transformation digitale, nous recherchons des professionnels prêts à jouer un rôle clé au sein de notre entité Digital Technology.Qui sommes-nous ?Orange Business est une entreprise de services digitaux, issue du réseau, dédiée à l'accompagnement des entreprises à l'échelle mondiale. Grâce à notre expertise en tant qu'opérateur et intégrateur de services, nous soutenons nos clients à chaque étape de la chaîne de valeur digitale. Nos domaines d'intervention incluent les réseaux SDN, les services multicloud, la Data et l'IA, les services de mobilité intelligente, ainsi que la cybersécurité.L'innovation est au cœur de notre mission. Nous plaçons nos clients au centre d'un écosystème collaboratif, composé de nos 28 500 collaborateurs, des équipes et expertises du Groupe Orange, de partenaires technologiques et métiers, ainsi que d'un réseau de start-up soigneusement sélectionnées.Présent au Maroc, Orange Business compte aujourd'hui plus de 1000 salariés, avec près de 200 recrutements par an, dont 44 % sont des femmes.Digital Technology est la direction informatique d'Orange Business, regroupant plus de 1500 salariés répartis sur plusieurs zones géographiques, dont 450 au niveau de Digital Technology Maroc. Nous concevons, construisons et opérons des solutions digitales qui améliorent continuellement la relation client, ainsi que les solutions IT sur lesquelles reposent nos produits et services. Nous intégrons les dernières innovations technologiques et les meilleures pratiques de l'industrie du logiciel pour garantir une qualité optimale et une satisfaction client élevée.Prêt à innover avec nous ?Rejoignez Orange Business et participez à une aventure où votre expertise technique et votre esprit d'équipe feront la différence dans la transformation digitale.Contexte :Vous intégrerez le domaine Service Technology, plus précisément le département Strategy et Performance, contribuant à la définition et le suivi en transverse de l'optimisation des solutions tout en respectant les valeurs d'Orange : l'audace, la bienveillance et la responsabilité.Dans un contexte multiculturel, au sein d'Orange Business Services, vous allez rejoindre une équipe spécialisée dans :· la conception des solutions informatiques,· leur développement et leur mise en œuvre,· les tests de validation,· et leur mise en productionL'équipe actuelle est composée d'une dizaine de BA transverses avec expertise sur le périmètre France, International et scopeless ainsi que de chefs de projet.Mission Principale :Au sein d'une équipe transverse, vous serez partie prenante dans la conception technique des offres entreprises.Vous travaillerez en étroite collaboration avec des spécialistes process, l'ingénierie technique, les architectes, les équipes en charge du développement, ainsi que les experts en système d'information.Au cœur du réseau, dans un contexte Agile, vous travaillerez sur les nouvelles offres convergentes : Data, Voix, Mobile, Cloud Computing et serez le garant de la validité de la solution de bout en bout.Vos missions seront de :· Garantir la sortie des besoins Business (GDO, Marketing, …),· Participer à la définition de la solution et valider la conception bout en bout : étude transverses sur l'ensemble des applications du domaine (Delivery France, PILotage LIVraison, Scopeless ou Delivery International)· Valider la solution avec les entités Businessabout youActivités du poste:Vos piloterez, pour le domaine livraison et dans le cadre de la mise en place des nouvelles offres de services les activités suivantes :

Support au Pilotage Projet
Analyse des expressions de besoin métiers et techniques
Rédaction de la proposition de solution bout en bout
Spécification des évolutions pour l'ensemble du domaine (une quinzaine d'applications)
Validation de la solution de bout en bout
Support aux équipes métiers
Mettre à jour l'avancement dans les outils (JIRA)

Compétences recherchées

Vous aimez le travail en équipe et vous êtes sensible à la qualité de service vers nos clients
Vous avez d'excellentes capacités d'analyse, de conception et d'organisation
Vous avez une aptitude à communiquer, des capacités de coordination transverses et d'écoute
Vous êtes autonome, curieux, rigoureux et proactif
Vous avez de l'appétence pour travailler dans un contexte agile et une connaissance de l'agilité coordonnée (SAFe)
Vous maîtrisez l'anglais.

Accompagnement sur le Poste:Nous vous offrirons diverses modalités pour développer vos compétences, qu'elles soient fonctionnelles, organisationnelles ou techniques. En plus des formations spécifiques à votre métier, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé de la part de vos collègues et de votre manager pour garantir votre montée en compétences.Vous aurez également l'opportunité de travailler dans un environnement multiculturel qui valorise la diversité, ainsi que l'accès à des formations pour enrichir vos connaissances et compétences.additional information

Global opportunities: Work in multi-national teams with the opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world
Flexible work environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working)
Professional development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities
Career growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange
Caring and daring culture: health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events
Reward programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards

departmentDigital TechnologyOrange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do businesscontractRegular

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