Conseiller Client (F/H) - Télévente - Fès - Français
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Envie d'en savoir plus ? Lis la suite…Rejoins une équipe dynamique qui transforme l'expérience client !Qui sommes-nous ?Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en TéléventeEn tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle essentiel :
- En promouvant des produits ou services de nos clients : Identifier et répondre avec précision aux besoins des clients afin de leur offrir des solutions sur mesure.
- En négociant et fidélisant : Transformer chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables.
- En boostant la performance collective : Partager tes idées et contribuer activement à l'optimisation continue de nos processus.
- Un package de 7100 DH dès le premier mois si tu as une expérience confirmée dans la télévente.
- Si tu es débutant (e) , un package exceptionnel de 4600 DH t'est proposé(e).
- Formation rémunérée dès le 1er mois d'intégration.
- Prime illimitée en fonction de l'atteinte de tes objectifs.
- Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
- Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
- Prime spéciale Aïd El Adha.
- Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
- Consultations télémédecine gratuites disponibles 7j/7 pour toute ta petite famille.
- Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
- Accès gratuit à nos salles de sport et offre de crèches d'entreprises.
- Formation continue pour développer tes compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
- Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
Nous recherchons des talents qui :
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. 🗣️
- Possèdent un excellent sens de la communication, qui sont organisés(e), autonomes et adoptent une attitude positive. 💡
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 🖥️
- Relèvent les défis avec enthousiasme et qui sont passionnés(e) par la satisfaction client. 🌟
2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de ton profil.
3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider tes compétences et aligner tes ambitions avec notre culture.Prêt(e) à relever le défi ? Rejoins l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 🚀Location: MAR Fès - 112, Avenue des FAR Champs de course, Ville NouvelleLanguage Requirements: French (Required)Time Type: Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the