Responsable d'équipe expérimenté(e) en b2b

Willberson Group

  • Casablanca
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 17 jours
Nous recrutons pour le compte de notre centre d'appels situé à Casablanca et leader dans son domaine, un manager expérimenté en B2 B. Vos principales responsabilités seront : - Le pilotage de l'équipe opérationnelle projet; - La gestion et l'organisation du travail quotidien de l'équipe afin de s'assurer de l'atteinte des objectifs; - Le coaching et l'encadrement de l’équipe; - La participation à l'évaluation des agent; - La contribution à l'amélioration des compétences de l'équipe. - Aider à renforcer les compétences de l'équipe ; coordonner avec les fonctions de support.
Profil Recherché Une expérience prouvée en appels sortants BtoB et en gestion opérationnelle.. - Capacité managériale; - Avoir une attitude positive et crédible;
Avantages sociaux et autres En plus de nos salaire attractifs combinés de nombreux avantages sociaux, nous veillons à maintenir des conditions de travail agréables et motivantes tout en réalisant un effort soutenu de formation continue afin de permettre à chacun d'évoluer professionnellement: - Prime mensuelle déplafonnée; - Un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie;
Amplitude horaire DE 8H00 A 17HOO

Moncallcenter