Chargé d'Affaires B2B H/F
- Tanger
- CDI
- Temps-plein
Dans un secteur en constante évolution, ce poste stratégique vise à renforcer le maillage commercial et à développer des solutions à haute valeur ajoutée pour les clients professionnels.Poste - Vos missions
Véritable ambassadeur commercial de la marque sur votre territoire, vous êtes responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de clients BtoB.
À ce titre, vos responsabilités incluent :Développement commercial & prospection
- Identifier de manière proactive de nouveaux clients à potentiel dans votre zone géographique (PME, ETI, e-commerçants, grands comptes) ;
- Élaborer un plan d'action commercial structuré avec une approche sectorielle ou territoriale ;
- Mettre en œuvre des campagnes de prospection multicanales (phoning, visites terrain, réseaux, salons, web) ;
- Assurer une présence régulière sur le terrain pour créer une proximité client.
Vente de solutions & négociation
- Mener des entretiens de découverte approfondis pour comprendre les besoins logistiques, les enjeux opérationnels et les contraintes métiers ;
- Élaborer des propositions commerciales sur mesure, compétitives et alignées avec les capacités de production et de livraison ;
- Piloter les phases de négociation en lien avec les services internes (tarification, opérations, finance, juridique) ;
- Clore les ventes et contractualiser dans le respect des marges et objectifs.
Suivi & fidélisation
- Assurer le suivi post-vente, coordonner les mises en place et s'assurer de la qualité des prestations ;
- Détecter les opportunités de développement ou de renouvellement chez les clients existants ;
- Construire une relation de confiance à long terme avec les décideurs et utilisateurs.
Reporting & collaboration interne
- Suivre vos KPIs commerciaux et renseigner l'outil CRM pour assurer un pilotage précis de votre activité ;
- Collaborer avec les équipes marketing, support client et opérations pour optimiser l'expérience client ;
- Participer aux revues commerciales périodiques et à l'amélioration continue des offres.Profil - Expérience confirmée de minimum 2 ans en vente BtoB, idéalement dans le secteur des services (logistique, messagerie, transport, IT, etc.) ;
- Fort tempérament commercial, capacité de prospection soutenue et de closing structuré ;
- Très bon relationnel, sens de l'écoute, agilité dans des cycles de vente courts ou longs ;
- Rigueur, autonomie et culture du résultat ;
- Maîtrise des outils CRM et pack Office, permis B indispensable.