Ingénieur de Production Sénior (H/ F) | Casablanca (Maroc)

• Mise en Production.
• Contrôler et sécuriser les demandes de changement concernant les services et/ou l’infrastructure informatiques, afin de limiter les risques d’incidents liés aux modifications apportées, tout en veillant à une interruption de service minimale lors du déploiement.
• Instruire les opérations de Mise en Production.
• Réaliser les opérations de Mise en Production.
• Garantir l’autonomie de l’exploitant.
• Traiter les incidents.
• Analyser les incidents et rétablir le fonctionnement normal du service aussi rapidement que possible, en entraînant une durée d’interruption minimale pour l’entreprise, assurant ainsi les meilleurs niveaux de disponibilité et de service possibles.
• Garantir l’exploitabilité.
• Identifier les exigences d’exploitabilité.
• Construire le plan de test de l’exploitabilité et Vérifier l’exploitabilité.
• Préparer les environnements techniques.
• Garantir la Qualité de Service et la Maintenabilité en identifiant notamment les actions préventives d’amélioration.
• Vérifier les pré requis avant reprise en exploitation et identifier les impacts sur la Supervision.
• Réaliser la mise en maintenance et l’installation sur délégation de l’IGP.
• Vérifier le Bon Fonctionnement.
• Vérifier la Supervision.
• Traiter les incidents.
• Analyser les incidents et rétablir le fonctionnement normal du service aussi rapidement que possible, en entraînant une durée d’interruption minimale pour l’entreprise, assurant ainsi les meilleurs niveaux de disponibilité et de service possibles.
• Piloter la planification.
• Contrôler et sécuriser les demandes de changement concernant les services et/ou l’infrastructure informatiques, afin de limiter les risques d’incidents liés aux modifications apportées, tout en veillant à une interruption de service minimale lors du déploiement.
• Préparer le « Mode Opératoire d’Installation » (MOI) et Coordonner la mise en œuvre du changement.
• Valider le bon déroulement du change et des vérifications du bon fonctionnement.
• Garantir la Qualité de Service et la Maintenabilité.
• Identifier des axes d’amélioration pour ajuster les outils de diagnostic au comportement de l’application.
• Maintenir les serveurs en Conditions Opérationnelles

• Gérer la Mise en Production (MEP) en mode projet.
• Initialiser la feuille de route.
• Préparer le lancement du projet de MEP.
• Piloter le projet de MEP.
• Clôturer le projet de MEP et Capitaliser par un bilan et/ou une rétrospective.
• Contexte move2cloud.
• De plus, certains de ces produits sont amenés à changer d’infrastructure technique dans le cadre des démarches de clouding préconisées par notre direction SI. Le profil attendu devra donc avoir une expérience sur les éléments liés à ces infrastructures (Docker Swarm, Kubernetes…), car il devra en assurer la mise en œuvre pour les environnements de Production, comme pour les environnements Hors-Production.

• Diplôme d’études supérieures en gestion de projet, ingénierie, management ou dans un domaine connexe (Bac+5 ou équivalent)
• Le profil recherché correspond à un Ingénieur de Production expérimenté de minimum 4 ans , qui a le sens de la valeur livrée et de la Qualité du Service rendu .
• Une bonne connaissance de l'Agilité, et en particulier de la méthode Scrum.
• Une bonne vision (i.e. une capacité à voir le chemin permettant d'atteindre l'objectif).
• Une connaissance des techniques de pilotage de projet.
• Une aptitude à comprendre les aspects techniques et les aspects fonctionnels.
• Une forte aptitude à la communication en Français,avec transparence, clarté et conviction,avec un esprit ouvert au changement et à la remise en cause, avec une aptitude à la médiation.
• Une connaissance de quelques méthodes de travail collectif, Le Pilotage par les risques (identification, classification, plan de management), La Facilitation (divergence/convergence).

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