Chargée d'Accueil - Casablanca

• Accueil physique et téléphonique des prospects et visiteurs.
• Animation et organisation de l'espace d'accueil et d'information.
• Saisie des fiches prospects dans le CRM.
• Orientation des prospects vers la coordinatrice pédagogique pour les informations détaillées.
• Installation des prospects pour les tests de niveau, à la demande de la coordinatrice pédagogique.
• Gestion du stock des supports pédagogiques et distribution des livres aux participants selon leur niveau.
• Encaissement des frais d'inscription, après validation par la coordinatrice pédagogique.
• Transmission quotidienne des encaissements à la responsable administrative.
• Mise à jour des outils logistiques et suivi des ressources disponibles.
• Réalisation de tâches administratives courantes (classement, saisie, mise à jour de documents).
• Actualisation de l'affichage et des informations accessibles au public.

• Formation Bac+3 en économie et gestion, communication ou domaine connexe.
• Expérience réussie d'au moins 2 ans en environnement de co-working, business center ou poste équivalent, idéalement dans un centre de formation.
• Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
• Capacité à communiquer de façon claire, professionnelle et adaptée à différents interlocuteurs.

• Métier : Secrétariat, assistanat
• Secteur d´activité : Éducation, formation
• Type de contrat : CDI
• Région : Casablanca-Mohammedia
• Ville : Casablanca
• Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience

• Langues exigées : anglais > bon niveau - français > courant
• Nombre de poste(s) : 3

• Encaissement
• Assistanat
• Secrétariat
• Fiches
• Accueil Physique
• Encaissement

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