Coordinateur des Opérations de Transport | Casablanca (Maroc)
- Casablanca
- CDI
- Temps-plein
- Élaborer et suivre quotidiennement le planning de transport
- Superviser les opérations d'expédition et garantir le respect des délais
- Gérer les imprévus (retards, pannes, absences) en proposant des solutions rapides et efficaces
- Mettre à jour quotidiennement les informations de livraison sur le TMS
- S’assurer du bon déroulement des tournées et de la satisfaction client
- Suivre et analyser les KPI logistiques (taux de service, ponctualité, taux de remplissage, etc.)
- Identifier les axes d’amélioration de l’activité transport
- Proposer et mettre en œuvre des actions correctives et préventives
- Participer à la digitalisation des processus de transport et à l’optimisation des tournées
- Manager l’équipe de coordinateurs transport (répartition des tâches, appui quotidien)
- Suivre les plannings, la charge de travail et la performance individuelle
- Former l’équipe aux procédures internes et aux bonnes pratiques métier
- Sensibiliser les coordinateurs et chauffeurs au respect des consignes opérationnelles propres à chaque client
- Collaborer avec les services Maintenance, Contrôle et Exploitation pour garantir la disponibilité du parc roulant
- Anticiper et coordonner les maintenances curatives et préventives avec l’équipe technique
- Assurer une communication fluide avec les services planning, commercial et service client
- Garantir un retour d’information régulier sur l’état de la flotte et les problématiques rencontrées
- Excellente organisation et capacité à gérer les imprévus
- Leadership et aptitude au management d'équipe
- Sens de l’analyse et maîtrise des indicateurs de performance
- Bonne connaissance de la réglementation transport
- Maîtrise des outils TMS et bonne aisance bureautique
- Formation Bac+3/5 en logistique, transport ou équivalent
- Expérience significative dans un poste similaire, avec encadrement d'équipe et gestion opérationnelle du transport
- Bonne résistance au stress et sens du résultat
- Fortes capacités de communication et de coordination
ReKrute