Data Analyst CDD | Rabat (Maroc)

Rabat
CDD
Temps-plein

Il y a 1 mois

Entreprise :AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA SuissePrésents à Rabat depuis mai 2004 et à Kénitra depuis 2024, nous sommes à ce jour plus de 4 500 collaborateurs.Nous rejoindre :

C'est choisir la première marque d'assurance mondiale
C'est bénéficier d'une multitude d'avantages bien au-delà des normes du marché
C'est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers
C'est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d'entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun

Nos métiers :Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance :

La vente de contrats
La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes
La gestion des sinistres Auto et Habitation
Le règlement des prestations Santé
La mise en jeu des garanties Assistance
La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux
La gestion des contrats Epargne

Poste :Rattaché(e) au Responsable Reporting Central et Suivi de la Performance ,le Data Analyst a pour mission de Créer, administrer, analyser et mieux comprendre les données issues de l’activité/périmètre dans le but de dégager des indicateurs utiles aux décideurs qui vont favoriser le fonctionnement et développement de l’entreprise.Vos principales missions seront de:Collecte et analyse des données

Trouver des sources de données pertinentes
Extraire les données du système source
Être responsable de la chaîne de collecte et de traitement de ces données, et se porte garant(e) de leur intégrité
Extraire et traduire des données business en données statistiques
Analyser les informations chiffrées générées par l'activité du périmètre
Modéliser et assurer les mises à jour régulières de la base de données
Contrôler la qualité des données
Déterminer des tendances d’évolution des différents KPI

Production des reportings/process :

Créer des Dashboard, mettre en place de KPIs et Reporting des performances pour donner une vision cohérente des résultats aux différentes équipes
Mettre en place des process/requêtes et automatisation
Produire des analyses sur la base des données traitées
Construire et faire évoluer les rapports issus du Business Intelligence (BI) & Web Analytics pour permettre aux différentes équipes d’avoir une vision cohérente sur les résultats d’activité et leur bon fonctionnement technique
Assurer la bonne interprétation et la diffusion des rapports d’analyse résultant du BI & Web Analytics
Synthétiser et vulgariser les informations pour les rendre accessibles aux Opérationnels

Gestion des outils d’analyse :

Gérer les outils d’analyses pour que les clients internes puissent suivre l’évolution de leurs KPI
Gérer parfaitement les différentes technologies spécifiques au big data
Mettre en œuvre une data Warehouse "entrepôt de données"... aussi appelée DMP (Data Management Platform)
Proposer des recommandations sur les bases de données à modifier
Avoir une veille technologique des nouveaux outils visant à l’amélioration de l’analyse des données

Profil recherché :Diplômé d’un bac+5, vous avez une spécialisation en Système d’Information et en Data Science. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies liées à la Data.Vous avez une première expérience dans un poste similaire (une expérience dans les secteurs d'activité tels que les centres d'appels, l'assurance ou la banque serait un atout).et vous avez :Compétences requises :

Techniques :

o Collecte, traitement, exploitation et intégration des données dans un entrepôt de données ; compétences en statistiques et raisonnement analytique (analyse des résultats et communication des synthèses) ; connaissance des langages de programmation (VBA, SQL, DAX, Python et R) ; développement d'outils d’aide à la décision (création et production d'indicateurs et de tableaux de bord) ; veille technologique et suivi des évolutions et nouveautés des outils d'analyse des données.

Compétences comportementales :

Avoir un esprit analytique et synthétique.
Être curieux, avide de découvrir, de comprendre, de savoir.
Être rigoureux et organisé.
Être pédagogue, capable de communiquer efficacement et de transmettre le bon message lors de la restitution de ses analyses
Coopération et ouverture : établir et entretenir des relations, contribuer individuellement à la réalisation d'un objectif collectif en favorisant l'entraide et le partage de connaissances, établir des partenariats.
Faire preuve d'écoute active envers ses interlocuteurs et prendre en compte leurs problématiques ainsi que les objections émises dans ses actions et prises de décision.
Être proactif et opportuniste pour dépasser les attentes.

Adresse de notre siège : Avenue Bin Al Ouidane, Rabat, Maroc - RabatTraits de personnalité souhaités :Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail

ReKrute

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