Expert Technico Fonctionnel Billing ( H/F) | Technopolis (Maroc)

Maroc
CDI
Temps-plein

Il y a 1 mois

Entreprise :Océane Consulting Maroc, est la filiale du groupe Océane Consulting basé en France. La société offre à une clientèle de moyennes et grandes entreprises des prestations de services informatiques. La culture d’entreprise est orientée vers l’Engagement, le Travail d’équipe et le Respect avec la possibilité pour chacun de s’épanouir et de progresser.Poste :Nous recrutons pour l'un de nos projets un Expert Technico Fonctionnel Billing ( H/F)Vous aurez comme principale mission:

Support niveau 2 sur incidents autour des progiciels Interconnect, ITU et modules périphériques (Oracle, CDRMaker, PLM…
Suivi journalier du run et caractérisation/correction des problèmes
Opérations techniques (upgrade logiciel ou technique, migration…), éventuellement sur site chez les filiales d’Orange
Accompagnement recette
Maintien en condition opérationnelle du Système d'Information et continuité de service délivrée aux équipes applicatives
Supervision de l'infrastructure du SI, et en particuliers les éléments critiques de production
Installation (et la mise à jour) des environnements applicatifs de Production et Hors Productio
Industrialisation des montages d'environnement en s'appuyant sur les outils et les procédures de livraison / installation, et la documentation associée.
Installations de produits en Production et en hors Production
Participation à l'évolution du SI afin d'anticiper sur les besoins en ressources d'infrastructures et sur la maîtrise de leur exploitation
Formation

Profil recherché :Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique.
Anglais, niveau B1/B2 :

échanges techniques avec des fournisseurs et client (orales et écrit)
recherche de solution sur la base de documentation rédigée en anglais

Compétences techniques:
Vous maîtrisez l’un ou plusieurs des domaines suivants :

Oracle, SQL (maîtrise opérationnelle)
Script Shell (maîtrise opérationnelle)
Connaissances des environnements virtualisés (Vmware Cloud)
Connaissances des systèmes d’exploitation UNIX (Solaris, Linux) et/ou Windows
Maîtrise des règles et processus d’exploitation

Serait un plus si vous avez des connaissances (& outils) :

Une expérience du domaine facturation est un plus
Visual Basic, Excel, Access, Business Object (connaissances de base)
Serveurs d'application Jonas, weblogic, Tomcat, Apache
SGBD MySql/MariaDB
Ordonnanceurs Ansible, $Universe, OneAutomation
Serveurs Web Apache, Nginix
Supervision Nagios.
Outillage de développement, configuration et déploiement ouvert autour de Devops : Jira, Git, GitLab, Jenkins, Ansible, Docker …
Protocole de transfert : Cft, Sftp

Vous possédez tout ou parties des compétences transverses:

Bon relationnel et autonomie
Savoir communiquer et échanger des informations
Avoir une capacité d'analyse et de synthèse
Etre rigoureux au quotidien, ainsi que dans l'application des procédures
Avoir le sens du résultat et de la satisfaction du demandeur (qualité et délais)
Des techniques de conduite de réunion
Savoir synthétiser, effectuer un reporting
Avoir du leaderShip
Gestion de conflits / divergences techniques : capacité à identifier les problèmes et à proposer une ou plusieurs solutions satisfaisant tout ou partie des personnes concernées
Avoir une vision services rendus et pas uniquement technique

Adresse de notre siège : 8 Rue adi el haraki Ex calavon quartier des hopitauxTraits de personnalité souhaités :Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté

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