Directeur Réseau

Rabat
CDI
Temps-plein

Il y a 9 heures
Postuler facilement

Mission principale :Le Directeur Réseau pilote, anime et développe l’ensemble du réseau d’agences bancaires d’une zone géographique donnée. Il/elle est garant(e) de la performance commerciale, de la qualité de service, de la conformité réglementaire, de la maîtrise des risques, ainsi que de l’efficacité des actions de recouvrement. Il/elle assure le management des équipes et veille à l’atteinte des objectifs en lien avec la stratégie de l’établissement.Responsabilités clés :1. Pilotage de la stratégie commerciale

Déployer la stratégie commerciale du groupe au sein du réseau.
Définir et suivre les objectifs commerciaux (produits, encours, PNB, satisfaction client).
Développer les activités sur les marchés particuliers, professionnels et entreprises.

2. Management d’équipes

Encadrer une équipe de Directeurs d’agences, Responsables commerciaux et collaborateurs terrain (jusqu’à plusieurs centaines de personnes).
Animer le management intermédiaire et assurer la montée en compétences.
Fédérer les équipes autour d’objectifs ambitieux, dans une dynamique de performance et de bien-être au travail.

3. Gestion du recouvrement et maîtrise du risque

Superviser la gestion du recouvrement amiable et contentieux au sein du réseau.
Mettre en place des plans d’action pour améliorer les taux de recouvrement et réduire les encours douteux.
Veiller à la bonne application des procédures de gestion des impayés, en lien avec les services spécialisés.
Collaborer avec les équipes Risques et Conformité pour assurer un pilotage rigoureux des portefeuilles clients.

4. Excellence opérationnelle & transformation

Optimiser l’organisation des agences (processus, outils digitaux, CRM).
Piloter les projets de transformation du réseau (digitalisation, évolution des formats d’agence, multicanal).
Conduire le changement en assurant l’adhésion des équipes.

5. Conformité & réglementation

Garantir le respect de la réglementation bancaire, de la conformité interne et des politiques de sécurité financière.
Assurer le suivi des audits internes et externes, et mettre en œuvre les plans d’actions correctifs.

Profil recherché :Formation :

Bac+5 – École de commerce, université ou formation équivalente en finance, gestion, ou management.

Expérience :

Plus de 15 ans d’expérience dans le secteur bancaire, incluant la direction d’agences ou d’un réseau.
Expérience confirmée dans le pilotage d’équipes commerciales de grande envergure.
Maîtrise des enjeux liés au recouvrement, au risque de crédit et à la rentabilité.

Compétences clés :

Leadership, esprit stratégique et orientation résultats.
Solide compréhension des enjeux commerciaux, financiers et juridiques.
Aptitude à fédérer, motiver et faire progresser les équipes.
Compétence dans la gestion du recouvrement et du risque client.
Rigueur, sens de l’éthique et prise de décision rapide.

Interface Communication