Responsable Service Import ( Tanger )

• Chargé de la gestion des réclamations des clients, et proposer les solutions les plus adaptées pour eux. (En collaboration avec les déclarants et les agents d’exploitations du même service)
• Superviser la distribution des portefeuilles clients (dossiers) aux déclarants
• Etablir les tableaux de bord de gestions des flux des opérations quotidiennes et les statistiques annuelles
• Cordonner les plannings des employés en cas de congés, jours fériés, jours de repos en collaboration avec le responsable les ressources humaines
• Diffuser l’information vers les différentes équipes (commis, déclarants, clients, douane……)
• Maîtriser des procédures et réglementations douanières (tarif douanier, régime, etc.)

• Formation de base : Bac + 3 et plus en déclarant en douane.
• Expérience professionnelle d’au moins de 5 ans et plus.
• Rigueur et sincérité dans le travail.

Marocadres