Stage pré embauche Technicien Help Desk (H/F) | Casablanca (Maroc)
- Casablanca
- Stage
- Temps-plein
- Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d’un système
- Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail.
- Exploiter les serveurs
- Gérer des sauvegardes sur les applications et serveurs internes
- Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques.
- Gérer de la téléphonie sur IP
- Mettre à jour des applications
- Expérience en tant que technicien en centre d'appel souhaitable
- Maîtrise de la gestion d'un parc informatique
- Capacité à travailler de façon autonome ou en équipe
- Diplôme justifiant un parcours en informatique
- Bonne connaissance des services et protocoles réseaux et des systèmes d’exploitation
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