RSC appels entrants 1

Rabat
CDI
Temps-plein

Il y a 15 jours

Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle pour le service clientèle
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:

Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts;
Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers; Gérer la facturation
Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures ;
Assurer la gestion des comptes clients ;
Assurer l'assistance technique de base.

Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer.Profil Recherché

Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation;
Un excellent niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ;
Une 1ère expérience EXIGÉE en tant que conseiller technique ;
De Formation technique (Informatique, Réseaux, …) ;
Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe ;
Une disponibilité 5jours/7 ;
Un bon sens du détail ;
Une bonne communication et une bonne fibre commerciale ;
Une très bonne élocution ;
Des compétences techniques

Avantages sociaux et autresEn plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, Foundever vous propose :

Une Formation certifiante ;
Une prime de vente déplafonnée ;
Une prime de performance ;
Un salaire évolutif ;
La souscription la CNSS ;
Une assurance Maladie privée
Club social

Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduiteAmplitude horaire8H – 20H en rotation

Foundever

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