Directeur Stratégie et Gestion de Projets H/F | Rabat (Maroc)

Rabat
CDI
Temps-plein

Il y a 27 jours

Entreprise :Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d’un projet qui valorise l’innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l’opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de réaliser leurs objectifs professionnels.Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l’opérateur télécom historique du Canada, nous n’avons cessé d’élargir nos équipes depuis 2021 avec plus de 1300 employés principalement basés à Fès. Nous venons d’étendre nos activités dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site à Rabat afin d’y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs à l’horizon 2024.A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre réseau à taille mondiale et les bénéficiaires de nos divers services. Nous développons des solutions innovantes et créons continuellement du contenu média multiplateforme originale. Grâce à cela, nous révolutionnons tous les jours la façon avec laquelle les Canadiens communiquent à travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant bénéficier d’une expérience améliorée.Si vous êtes prêts à relever ce défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d’accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale !Poste :En tant que Directeur Stratégie, votre mission sera de piloter l'amélioration continue de nos opérations et de nos méthodes de travail afin d’optimiser la performance et la satisfaction client. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de direction et opérationnelles pour identifier les axes d'amélioration, implémenter des solutions innovantes et mesurer leur impact. Votre rôle inclura l'analyse approfondie de nos processus actuels, la proposition de stratégies d'efficacité opérationnelle, la gestion et la planification des effectifs, la gestion du reporting et le reporting exécutif ainsi que la gestion des projets et la mise en place de standards de qualité supérieurs pour nos services. Vous serez également responsable de l'encadrement des équipes vers l'excellence opérationnelle, assurant ainsi la mise en œuvre efficace de changements stratégiques et contribuant directement à notre succès à long terme.Responsabilités Principales

Évaluer et analyser en profondeur les processus opérationnels existants pour identifier les points d'amélioration et les inefficacités.
Concevoir et mettre en œuvre des stratégies d'amélioration continue visant à optimiser la performance opérationnelle et la satisfaction client.
Travailler en collaboration avec les chefs de service pour développer et intégrer des solutions innovantes qui répondent aux besoins changeants des clients et améliorent l'efficacité des équipes.
Définir et suivre les indicateurs de performance clés (OKRs) pour évaluer l'efficacité des initiatives mises en place.
Encourager une culture d'excellence opérationnelle, en promouvant des méthodologies agiles et lean au sein de toutes les équipes.
Assurer la formation et le développement des équipes sur les nouvelles pratiques et technologies adoptées pour améliorer la prestation de services.
Faciliter la communication interdépartementale pour garantir l'alignement des objectifs et l'efficacité de la mise en œuvre des stratégies.
Superviser la mise en œuvre de projets stratégiques, en veillant à ce qu'ils soient livrés dans les délais et conformément aux objectifs fixés.
Mener des revues régulières des performances et ajuster les stratégies en fonction des retours, des analyses de données et des évolutions du marché.

Profil recherché :

Master en Administration des Affaires, en Gestion, en Économie ou dans un domaine connexe.
Expérience significative (minimum 5 ans) dans un rôle stratégique.
Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Fortes compétences en communication et en présentation, en français et en anglais.
Capacité à travailler dans un environnement rapide et à gérer plusieurs projets simultanément.
Expérience en gestion d'équipe et leadership avéré.

Adresse de notre siège : Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km)Traits de personnalité souhaités :Organisation Travail en équipe Besoin d'action Volonté de persuasion Recherche de nouveauté

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