Animateur d'équipe - télévente - assurance santé et emprunteur

Ansamble Assurances Succursale

  • Rabat
  • 120 000 dh par an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 19 heures
- Encadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs spécialisés en complémentaire santé et/ou emprunteur - Former les nouveaux collaborateurs aux techniques de vente et aux obligations réglementaires (conformité ACPR, discours commercial, gestion Bloctel, etc.). - Accompagner au quotidien sur le plateau téléphonique : coaching individuel et collectif, écoute à chaud, feedbacks réguliers. - Suivre les performances (KPI : productivité, qualité, taux de transformation, conformité des ventes). Identifier les axes d’amélioration et mettre en place des challenges motivants. - Garantir le respect des process qualité, des scripts et de la réglementation en vigueur.
Profil Recherché - Expérience confirmée en management ou coaching d’équipes de télévente, idéalement dans le secteur de l’assurance santé. - Excellentes compétences en communication, pédagogie et motivation des équipes. - Capacité à analyser les résultats et à mettre en place des plans d’action correctifs. - Connaissance des obligations réglementaires liées à la vente d’assurance à distance (un atout). - Leadership, dynamisme et goût pour le challenge.
Avantages sociaux et autres Nous offrons - Un cadre de travail stimulant au sein d’un groupe en pleine croissance. - Un package motivant composé d’un fixe attractif + primes sur objectifs. - Formation continue et perspectives d’évolution. - Une ambiance d’équipe dynamique et orientée résultats. Pour postuler, merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à : recrutement.ansambleassurances@gmail.com en indiquant en objet : Animateur d'équipe
Amplitude horaire lundi au vendredi

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