Expert Technico Fonctionnel Billing (H/F) | Technopolis (Maroc)
- Maroc
- CDI
- Temps-plein
- Suivi journalier du run et caractérisation/correction des problèmes
- Opérations techniques (upgrade logiciel ou technique, migration…), éventuellement sur site chez les filiales d’Orange
- Accompagnement recette
- Maintien en condition opérationnelle du Système d'Information et continuité de service délivrée aux équipes applicatives
- Supervision de l'infrastructure du SI, et en particuliers les éléments critiques de production
- Installation (et la mise à jour) des environnements applicatifs de Production et Hors Production
- Industrialisation des montages d'environnement en s'appuyant sur les outils et les procédures de livraison / installation, et la documentation associée.
- Installations de produits en Production et en hors Production
- Participation à l'évolution du SI afin d'anticiper sur les besoins en ressources d'infrastructures et sur la maîtrise de leur exploitation
- FormationProfil recherché :Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique.
Anglais, niveau B1/B2 :
- échanges techniques avec des fournisseurs et client (orales et écrit)
- recherche de solution sur la base de documentation rédigée en anglais
Vous maîtrisez l’un ou plusieurs des domaines suivants :
- Oracle, SQL (maîtrise opérationnelle)
- Script Shell (maîtrise opérationnelle)
- Connaissances des environnements virtualisés (Vmware Cloud)
- Connaissances des systèmes d’exploitation UNIX (Solaris, Linux) et/ou Windows
- Maîtrise des règles et processus d’exploitation
- Une expérience du domaine facturation est un plus
- Visual Basic, Excel, Access, Business Object (connaissances de base)
- Serveurs d'application Jonas, weblogic, Tomcat, Apache
- SGBD MySql/MariaDB
- Ordonnanceurs Ansible, $Universe, OneAutomation
- Serveurs Web Apache, Nginix
- Supervision Nagios.
- Outillage de développement, configuration et déploiement ouvert autour de Devops : Jira, Git, GitLab, Jenkins, Ansible, Docker …
- Protocole de transfert : Cft, Sftp
- Bon relationnel et autonomie
- Savoir communiquer et échanger des informations
- Avoir une capacité d'analyse et de synthèse
- Etre rigoureux au quotidien, ainsi que dans l'application des procédures
- Avoir le sens du résultat et de la satisfaction du demandeur (qualité et délais)
- Des techniques de conduite de réunion
- Savoir synthétiser, effectuer un reporting
- Avoir du leaderShip
- Gestion de conflits / divergences techniques : capacité à identifier les problèmes et à proposer une ou plusieurs solutions satisfaisant tout ou partie des personnes concernées
- Avoir une vision services rendus et pas uniquement technique
ReKrute